每當(dāng)電話(huà)鈴聲響起,華全服務(wù)中心的工作人員,馬上進(jìn)入“備戰(zhàn)”狀態(tài),等待命令,隨時(shí)出發(fā),為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)高效的服務(wù)。
華全服務(wù)中心按照事情緊急情況和后期影響,建立了四級(jí)預(yù)警機(jī)制,制訂了相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案,并將這些預(yù)警機(jī)制和相關(guān)預(yù)案存儲(chǔ)在華全大數(shù)據(jù)中心中。
一旦客戶(hù)打來(lái)電話(huà),華全大數(shù)據(jù)中心會(huì)根據(jù)客戶(hù)反映情況,自動(dòng)匹配相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案,同時(shí)會(huì)將預(yù)案中用到的人、車(chē)、工具等列出詳單,并提報(bào)給相應(yīng)部門(mén)籌備。
待客戶(hù)掛斷電話(huà)之后,華全服務(wù)中心工作人員就可以馬上出發(fā),減少了中間等待時(shí)間,可以 快速地到達(dá)發(fā)電機(jī)組運(yùn)行現(xiàn)場(chǎng),為客戶(hù)提供有效服務(wù)。
一直以來(lái),華全始終秉承“以質(zhì)為本,服務(wù)至上”的經(jīng)營(yíng)理念,率先引進(jìn)智能設(shè)備,不斷完善管理模式,通過(guò)專(zhuān)業(yè)化培訓(xùn)提升員工整體素質(zhì),不斷為客戶(hù)提供高效、便捷、個(gè)性化服務(wù),全方位幫助客戶(hù)解決電力難題。
華全動(dòng)力作為 高新技術(shù)企業(yè),山東省瞪羚企業(yè),山東裝備制造業(yè)領(lǐng)軍企業(yè),濰坊經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)先進(jìn)企業(yè),是智能發(fā)電設(shè)備和移動(dòng)儲(chǔ)能設(shè)備專(zhuān)業(yè)制造商,同時(shí)具備建筑機(jī)電安裝工程專(zhuān)業(yè)承包等資質(zhì),已經(jīng)在國(guó)際能源裝備市場(chǎng)中樹(shù)立起良好的品牌形象。
華全動(dòng)力,您身邊的電力全方案解決專(zhuān)家,可根據(jù)客戶(hù)需求,為其量身打造專(zhuān)屬產(chǎn)品。咨詢(xún)熱線(xiàn):159-0536-0712 0536-8185701